お支払いについて

銀行振込

メールでお知らせする銀行口座にお振り込みをお願いいたします。
振込金額は、商品代と送料の合計金額となります。
恐れ入りますが、振込手数料をご負担くださいますようお願いいたします。
1週間以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

代金引換

配送はヤマト運輸「クロネコヤマト」に委託しております。
商品受け取り時に、ドライバーに代金をお支払いください。
代金は、商品代・配送料・代引き手数料の合計金額となります。
取扱いは現金のみとなりますので、ご了承ください。

クロネコ代金後払い

申し訳ありませんが、現在取り扱いを停止させていただいております。

配送・送料について

送料について

商品の配送について

ご注文いただいた商品の発送は？

ご注文いただいた商品の発送は翌営業日の発送となりますが、発送まで2～3日いただく場合がありますのでご了承ください。
銀行振り込みでのご注文は、ご入金を確認してからの発送となります。

在庫切れの場合は、メールにて発送予定日をお知らせいたします。
尚、土・日曜、祝日は、商品の発送はお休みとさせていただきます。

配送委託は？

ご注文頂いた全ての商品は、ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）に、配送を委託しています。

ご注文頂いた商品のお届け日は？

ご注文頂いた商品のお届け日はお届け先の地域により異なります。

お届け希望日・時間帯の指定について

お届け希望日や配達希望時間帯は、ご注文の際にご指定頂けます。ただし、お届け先地域へのお届け可能な日及び時間帯を確認の上、ご指定下さい。

お届け時にご不在の場合

商品のお届け時にご不在の場合は、配送会社が「不在者票」を郵便受けに入れておきますので、直接、配送会社にお届け希望日時をお伝え下さい。

返品・交換について

返品について

お客様のご都合による返品の際は、送料はお客様のご負担になります。交換又は返品は、商品到着後7 日以内に、ご連絡いただいた上、ご返送ください。その期間を過ぎた商品は、交換又は返品に応じかねます。

返品を希望される場合は、受注確認メールに返品理由をご記入の上、返信メール(info@repsup.jp)にてお知らせください。

※返品に伴う返金について

返品に伴う返金はお客様ご指定の銀行口座に、商品到着後１週間以内お振り込みします。尚、その場合、商品のお支払い時に発生した手数料や振込手数料は、差し引かせていただきます。

交換について

ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、 交換又は返品を承ります。その際に発生する返送料は、当社が負担いたします。料金着払いをご利用ください。また、お客様のご都合による交換は、商品到着後７日以内に限り承ります。その際に発生する返送料は、お客様負担とさせていただきます。